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Proceso de compra

¿Cómo puedo realizar mi compra?

Para comprar en Mywanderstore.com, deberá añadir el artículo que desee a la cesta de la compra.

Si tienes algún problema durante el proceso de compra puedes llamarnos en horario comercial 606022255 si llama desde España o bien al +34 606022255 si llama desde fuera de España o bien enviarnos un correo electrónico a hello@mywanderstore.com.

Recuerde elegir bien el tamaño y decida si quiere personalizar su producto con Iniciales. 

Al añadir al carrito, se le actualizará el precio y los gastos de envío cuando meta su dirección completa.

Tengo un código promocional, ¿cómo lo inserto?

Si tienes un código promocional, lo podrá insertar en el proceso de compra. 

¿Qué métodos de pagos tenéis disponibles?

Podrá pagar con Tarjeta o Paypal. Recuerde que a los comercios pequeños nos cobran grandes comisiones por los pagos con paypal. 

He tenido un problema en el proceso de compra, ¿podéis ayudarme?

Si tienes algún problema en el proceso de compra, no dudes en llamarnos al 606 022 255 si llama desde España o bien al +34 606 022 255 si llama desde fuera de España.

No me ha llegado un email de confirmación de pedido.

Una vez haya terminado de pagar, le llegará un email con el número de pedido. Si no lo ve, puede mirar en Spam o Correo no deseado. Dependiendo de la seguridad de su correo, puede pasar. Es importante revisar la dirección ya que a veces, el autocorrector de nuestro navegador, mete direcciones incorrectas, que pueden acarrear retrasos y gastos extra.

Pedidos y devoluciones

¿Cómo puedo ver el código de seguimiento?

Una vez su pedido esté preparado y recogido por la agencia, le llegará un mail con el seguimiento de su pedido.

¿Cuánto tarda mi pedido?

En España peninsular entre 24 y 72 horas. Puedes consultar nuestros tiempos y precios del resto de zonas aquí: Envíos

¿Puedo devolver mi pedido?

Si claro, puedes consultar nuestro procedimiento para cambios y devoluciones aquí: Política de devoluciones

He realizado un pedido con personalizaciones, ¿debo saber algo?

Para las personalizaciones, es muy importante revisar el color y letras elegidos, ya que en 48/72 horas estará preparado para envío y ese pedido no se podrá reembolsar si hubiera una equivocación.

PAGO SEGURO

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Nuestros envíos se realizan a través de DHL y GLS. Podrás ver dónde está tu pedido en cada momento.

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